På denna sida har vi samlat svaren på de vanligaste frågorna. Du hittar förhoppningsvis svaret på din fråga här, i annat fall rekommenderar vi Vismas support alternativt att du vänder di till din kontakt på baks. Om du vill se alla Vismas svar på de vanligaste frågorna hänvisar vi till denna sidan, se nedan. 

https://www.vismaspcs.se/visma-support/visma-eaccounting/se/content/faq/minitoc-startpage-faq.htm

 

 

Hur tar jag bort en faktura/skapar en kreditfaktura?

Om fakturan är helt eller delvis betald, måste du kreditera fakturan. När du står på fakturan väljer du Åtgärder - Kreditera. Läs mer i avsnittet Kreditfaktura om hur du gör. För att kvittera fakturorna mot varandra kan du gå in på Försäljning - Kundfakturor. Markera kreditfakturan och välj Åtgärder - Kvitta.

Om fakturan är obetald kan du välja Ångra faktura. Öppna fakturan och välj åtgärden Ångra faktura. En verifikation skapas och registreras åt dig, som vänder den valda fakturan, samt kvittar dessa mot varandra. Läs mer i avsnittet Ångra en kundfaktura om hur du gör.

Hur kan jag ändra texter och utseende på dokument?

Om du vill ändra utseendet på dina fakturor (och ordrar och offerter, om du arbetar med det tillägget) kan du göra det i Inställningar - Företagsinställningar - Övriga uppgifter. Här kan du till exempel lägga till fakturabakgrund, logotyp eller en QR-kod bland annat. Här kan du också ändra standardtexterna som visas de i mejlen som skickas till dina kunder från programmet

Hur fakturerar jag med rot- eller rutavdrag?

Börja med att markera rutan Fakturerar husarbete under Inställningar - Företagsinställningar - Faktureringsuppgifter, och sedan skapar du fakturor under Försäljning - Kundfakturor, sätt en markering i rutan Husarbete.

På fakturan specificerar du vilka rader som gäller rut-/rotarbete, vilken typ arbetet/materialet tillhör och hur många timmar som arbetet faktiskt tog.

Hur kan jag arbeta med flera programdelar samtidigt?

Du öppnar en ny flik genom att högerklicka på till exempel Företagsinställningar och välja Öppna flik i nytt fönster.

Såhär jobbar du med offert/order i Visma eEkonomi